當廣告在臉書上時…

 

 

 

當你看到一個新的電玩遊戲廣告在電視上播送時，炫麗的聲光效果會在你腦中停留一陣子，真 的只有一陣子，約莫三十秒鐘吧？！然後這記憶就淹沒在接踵而來的視聽覺轟炸裡。

 

同樣的廣告會在臉書裡以什麼形式出現？

情況大概是會像這樣：你是在死黨阿傑的塗鴉牆上發現這個廣告，阿傑還下了一句評語＂幹！這玩意兒超好玩！＂阿傑一向對於遊戲十分挑剔，如果東西普普，他絕對是毫不留情的唾棄，於是你開始對這遊戲產生好奇，然後你莫名其妙的點下＂讚＂並嘗試接觸這款遊戲，過一陣子之後你在塗鴉牆寫上＂阿傑說的沒錯！這東西真的讚＂，這些訊息都被你們的共同朋友小笙看在眼裡，於是他想也不想就加入這款遊戲，然後再藉由他的塗鴉牆把這個訊息發送出去，如此反覆。

注意到了嗎？這過程其實就是我們平日生活的口耳相傳，臉書只是催化劑，加速整個反應的速度。不需要等到見了面才能傳遞訊息，你分享了一個訊息後，所有朋友，在辦公室的、在開會的、在上課的、在捷運上的、在打網球的、在廁所的都會馬上接收到，並且立即反應自己的意見，只要他們是重度臉書用戶（恐怖的是，你將會有越來越多這樣的朋友）。於是乎這種超激速的口耳相傳將會變成企業核彈級的行銷武器，一樣好的商品，是很有可能一戰成名，反之也有可能瞬間黑掉。

 

那阿傑一開始是怎麼接觸到這個廣告的？

這就要歸功於臉書的瞄準行銷。廠商藉由臉書用戶資料庫＊系統鎖定了男性、18至26歲、大學在學或有大學學歷、沒有交往對象、上傳照片數量不多的族群（廠商事先評估過認為這是一個比較喜愛打電玩的族群）進行瞄準行銷，直接邀請他們加入遊戲免費試玩，代價是你必須對本遊戲發表評論，而阿傑就恰巧落在這個族群裡，於是這個訊息就在他的朋友圈裡傳遞。

 

這樣無限制發展下去好嗎？

在這個例子中廠商能夠很有效率的讓自己的廣告在目標族群中曝光，而消費者也只會看到自己需要（當然是由廠商來定義的）的商品廣告，似乎是一個雙贏的局面，但如此無限制的發展下去，未來的用戶的臉書信箱、塗鴉牆上會不會充斥著廣告呢？抑或這些廣告將完美的和用戶間的生活訊息結合在一起？因為標示你自己資訊的就是廣告，你喜歡的電影、書籍、產品、網頁、遊戲對你的朋友就帶著商業價值，如果巧妙安排，也許未來廣告就不會那麼廣告了。

 

臉書用戶資料庫

首先要知道每個用戶都會在臉書上登入自己的真實姓名（至少組伯克認為是真的）、年齡、性別、居住地址等等資料，甚至有些人連電話都寫（因為覺得反正只有我的朋友會看到），除了這些基本資料以外，你的一切臉書活動，對哪些網頁按讚，你加入了哪些粉絲頁，你在哪裡打卡等等都會被匯整在一個極大的用戶活動趨向資料庫，這對企業而言是異常珍貴的資料。