2011年4月27日

當廣告在臉書上時…

 

 

5e8606599620bb72ebf88d9a4bedf83a_n

 

當你看到一個新的電玩遊戲廣告在電視上播送時,炫麗的聲光效果會在你腦中停留一陣子,真 的只有一陣子,約莫三十秒鐘吧?!然後這記憶就淹沒在接踵而來的視聽覺轟炸裡。

 

同樣的廣告會在臉書裡以什麼形式出現?

情況大概是會像這樣:你是在死黨阿傑的塗鴉牆上發現這個廣告,阿傑還下了一句評語"幹!這玩意兒超好玩!"阿傑一向對於遊戲十分挑剔,如果東西普普,他絕對是毫不留情的唾棄,於是你開始對這遊戲產生好奇,然後你莫名其妙的點下""並嘗試接觸這款遊戲,過一陣子之後你在塗鴉牆寫上"阿傑說的沒錯!這東西真的讚",這些訊息都被你們的共同朋友小笙看在眼裡,於是他想也不想就加入這款遊戲,然後再藉由他的塗鴉牆把這個訊息發送出去,如此反覆。

注意到了嗎?這過程其實就是我們平日生活的口耳相傳,臉書只是催化劑,加速整個反應的度。不需要等到見了面才能傳遞訊息,你分享了一個訊息後,所有朋友,在辦公室的、在開會的、在上課的、在捷運上的、在打網球的、在廁所的都會馬上接收到,並且立即反應自己的意見,只要他們是重度臉書用戶(恐怖的是,你將會有越來越多這樣的朋友)。於是乎這種超激速的口耳相傳將會變成企業核彈級的行銷武器,一樣好的商品,是很有可能一戰成名,反之也有可能瞬間黑掉。

 

那阿傑一開始是怎麼接觸到這個廣告的?

這就要歸功於臉書的瞄準行銷。廠商藉由臉書用戶資料庫*系統鎖定了男性、18至26歲、大學在學或有大學學歷、沒有交往對象、上傳照片數量不多的族群(廠商事先評估過認為這是一個比較喜愛打電玩的族群)進行瞄準行銷,直接邀請他們加入遊戲免費試玩,代價是你必須對本遊戲發表評論,而阿傑就恰巧落在這個族群裡,於是這個訊息就在他的朋友圈裡傳遞

 

這樣無限制發展下去好嗎?

在這個例子中廠商能夠很有效率的讓自己的廣告在目標族群中曝光,而消費者也只會看到自己需要(當然是由廠商來定義的)的商品廣告,似乎是一個雙贏的局面,但如此無限制的發展下去,未來的用戶的臉書信箱、塗鴉牆上會不會充斥著廣告呢?抑或這些廣告將完美的和用戶間的生活訊息結合在一起?因為標示你自己資訊的就是廣告,你喜歡的電影、書籍、產品、網頁、遊戲對你的朋友就帶著商業價值,如果巧妙安排,也許未來廣告就不會那麼廣告了。

 

臉書用戶資料庫

首先要知道每個用戶都會在臉書上登入自己的真實姓名(至少組伯克認為是真的)、年齡、性別、居住地址等等資料,甚至有些人連電話都寫(因為覺得反正只有我的朋友會看到),除了這些基本資料以外,你的一切臉書活動,對哪些網頁按讚,你加入了哪些粉絲頁,你在哪裡打卡等等都會被匯整在一個極大的用戶活動趨向資料庫,這對企業而言是異常珍貴的資料。

1 則留言: